52. 营业员

我是真的累了，没有推辞，跟着他上了车。他体贴地帮我系上安全带：“那娜，你累了话就靠一下，到了我叫你。”

    我感激地对他点了点头，然后靠着车座，闭上了眼睛……

    “那娜，到了。”迷迷糊糊地，感觉到有只手在轻轻地拍着我的肩膀。我睁开眼睛，看到程望兴微笑地看着我，我才回过神来。额～我不知道什么时候睡着了，头靠在了他的肩膀上，可能是他怕我睡不安稳，一手环住我肩膀，一手扶着我的脸。我尴尬地坐直了身子，理了理头发。

    程望兴让司机等等，拉开车门，想陪我下车，说要跟我妈打声招呼，我连忙摆手说不用，制止他下来：“不用这么麻烦，你回到家给我发信息，快回去吧～好好休息。”

    司机探过头来，笑嘻嘻地说：“你俩的感情真好，他怕你睡不好，一路上就没换过姿势让你靠着。小姑娘，眼光不错哦～小伙子你眼光也不错，这姑娘会疼人。我载过不少的情侣，男的不陪女的下车，女的还生气，你这女朋友真体贴。”

    啊？我……算了，解释不清，我只能对着司机笑笑，关上了车门，目送着他们驶离。

    “叮”，程望兴的信息：“那娜，我今天很开心，最开心的是你叫我哥哥，你以后都这样叫我好不好？我以前总想要个妹妹，可惜我就一个弟弟。”

    额，当时我只是顺着他的话调侃他的。不过，相对于叫他望兴，小兴，兴哥什么的，算了，就叫哥哥吧。

    我回复信息：“好的，哥哥。”

    明天上午8:30就要到商场，额～好难过，又得站一天，我的脚丫子，还要不要了？

    7点起床，赶紧洗漱换衣服，8点到商场，我出示工牌后乘电梯上到七楼，再去洗手间换工衣。晓鸣看到我拿着衣服从洗手间里出来，撇了撇嘴。我尴尬地朝她笑了笑，跟在了她后面。她停了下来：“那娜，我知道，你本来是应聘会计的职位的。”

    我诧异地看着她，她继续说道：“莫总跟我打了声招呼。但是，那娜，你的这个态度是不对的。穿工衣来上班会很丢脸吗？职业无分贵贱，我们靠自己的劳动挣钱，做营业员又怎么样？”

    被晓鸣说中了想法，我羞愧地无地自容。是的，我的确是认为没有技能的人才会选择做营业员的。我抿着嘴，低着头，不敢看晓鸣。

    “那娜，营业员，也不是你所想的那么简单。首先要对商品熟悉，知道商品的材质、产地、特点和性能等等。然后是推销的技巧，如何取得客户的信任，在不引起客户反感的情况下如何捆绑销售等等。一名好的营业员，其实是一本会移动的百科全书。等你融入来，你就会明白我今天对你所说的话了。”

    晓鸣的这番话震憾了我：原来一直以来，我都是位失败的销售者。我一心只想着离开店，从未用心去打理，只会机械地收钱找钱。也从未想过如何去提升店里的营业额，如何维护客户。